カメ吉顛末

今朝から愛車のデミオを、マツダに預けていました。
一度、錆び止め修理から戻ってきたのですが、まだ気になる所があったので、もう一度、修理箇所の処置をお願いしました。
(ワタシの血はO型で、一般的に大らかな印象ですが、職業柄かなり細かいと思います。)
また、今まで点検や修理をして頂いたところの整備書を,全然もらっていなかったので、あえて、今まで分を全て請求しました。

当時、なぜ提出しないのかと、問うたところ、契約時に納めていた整備セット(定期点検3年分とオイル代がサービスするパック)摘要のため、無料の修理に当たり、整備書を提出しないとのことでした。
当方は、クルマの契約時に整備セットを約3万円で購入しており、決して無料ではないと主張しました。

結局、今夕に、カメ吉の修理箇所をチェックし、リコールのあった部品を目視確認。今までの整備書をすべて受領しましたので、とりあえず納得いたしました。

わたしがここまで言わないと、キチンと前に進まないのでしょうか。
最近は、モノづくりもさることながら、営業力もここまで来たかなどという印象です。
全てのオーナーの皆様ご苦労様ですkao02



2008年07月21日 Posted bychihirot at 20:47 │Comments(0)TrackBack(0)夢(ゆめ)

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